ISO 22301 업무 연속성 관리 시스템

업무 연속성 관리 시스템(BCMS)에 대한 ISO 22301:2014는 조직의 대응 구조를 지원하고 중단에 대처하는 역량을 향상시키기 위한 것입니다.

조직에서 업무 연속성 관리 시스템을 구현하는 이유는 무엇입니까?

조직에서 업무 연속성 관리 시스템(BCMS)을 구현하는 이유는 다음과 같습니다:

• 위기 대응 능력 강화: BCMS는 예상치 못한 비상 상황이나 위기 상황에서도 조직이 핵심 기능을 유지하고, 신속하게 복구할 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 비즈니스 중단으로 인한 손실을 최소화할 수 있습니다.
• 법적 및 규정적 요구 사항 준수: 많은 산업 분야에서 법적 또는 규정적 요구 사항을 준수하는 것이 필수적입니다. BCMS는 이러한 요구 사항을 충족하고, 조직의 법적 책임을 보호하는 데 기여합니다.
• 이해관계자 신뢰 확보: 고객, 파트너, 공급업체 등 이해관계자들은 조직의 연속성과 복원력에 대해 높은 기대를 가지고 있습니다. BCMS를 통해 조직은 이러한 기대에 부응하며, 신뢰를 높일 수 있습니다.
• 경쟁 우위 확보: BCMS는 조직이 경쟁사보다 더 강력한 위기 대응 능력을 갖추도록 하여, 시장에서의 경쟁력을 강화시킵니다.
• 조직의 지속 가능한 성장 지원: BCMS는 조직이 장기적으로 안정적이고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있도록 도와줍니다. 이는 특히 급변하는 시장 환경에서 중요한 요소입니다.
• 비즈니스 중단 리스크 감소: BCMS는 비즈니스 중단 위험을 체계적으로 평가하고, 이를 줄이기 위한 계획과 절차를 마련함으로써 조직의 리스크를 최소화합니다.

BCMS는 다음의 중요성을 강조합니다.

• 조직의 요구와 업무 연속성 정책 및 목표 수립의 필요성 이해,
• 조직이 비즈니스 중단을 극복할 수 있도록 보장하기 위한 프로세스, 기능 및 대응 구조의 운영 및 유지 관리,
• BCMS의 성과와 효과 모니터링 및 검토,
• 질적 및 양적 측정을 기반으로 지속적인 개선.
  
  

BCMS의 구성 요소는 무엇입니까?

다른 관리 시스템과 마찬가지로, 업무 연속성 관리 시스템(BCMS)은 조직의 운영 효율성을 극대화하고 어떠한 위기 상황에서도 비즈니스의 지속 가능성을 보장하기 위한 중추적인 역할을 합니다. 이를 위해 BCMS는 체계적이고 구조화된 접근 방식을 채택하여, 조직이 위기에 효과적으로 대응할 수 있도록 다음과 같은 핵심 구성 요소들로 이루어져 있습니다.

• 정책: 조직의 비전, 목표 및 업무 연속성에 대한 전반적인 방향성을 제시하는 문서입니다. 이는 조직의 업무 연속성 관리에 대한 기본 원칙과 전략을 명확하게 정의합니다.
• 정의된 책임을 가진 역량을 갖춘 인력: 업무 연속성 관리 시스템의 성공은 해당 분야의 전문 지식을 갖춘 인력에 의해 좌우됩니다. 이들은 조직 내에서 정의된 책임과 역할을 수행하며, BCMS의 효과적인 운영과 유지 관리를 담당합니다.
• 관리 프로세스: BCMS의 운영을 지원하고 성과를 평가할 수 있게 하는 다양한 관리 프로세스입니다. 이는 정책 수립에서부터 기획, 구현 및 운영, 성과 평가, 관리 검토, 지속적인 개선에 이르기까지 조직의 업무 연속성 관리 전반에 걸쳐 다양한 활동을 포함합니다.
• 문서화된 정보: 운영 통제와 성과 평가를 가능하게 하고, 프로세스와 절차를 표준화하여 일관성을 유지하게 하는 문서화된 정보입니다. 이는 BCMS의 기록을 관리하고, 중요한 정보를 보존하며, 지식 공유의 기반을 마련합니다.

이러한 구성 요소들은 서로 긴밀하게 연결되어 있으며, 각각은 BCMS의 효율적인 구현과 유지 관리에 필수적인 역할을 수행합니다. 조직이 이 구성 요소들을 체계적으로 관리하고 발전시킴으로써, 비즈니스의 연속성과 회복 탄력성을 강화하고, 잠재적인 위험과 위기 상황에 더욱 효과적으로 대응할 수 있습니다.

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• Nemko는 효과적인 의사결정 프로세스와 빠른 처리 능력을 갖춘 린(lean) 조직을 보유하고 있습니다.
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인증 프로세스는 다음 두 단계로 구성됩니다.

• 1단계는 조직, 시스템 문서화, 인프라 등의 현황을 검토하기 위한 비즈니스 감사로 구성됩니다. 이를 통해 시스템의 성숙도를 평가합니다.
• 2단계는 시스템 문서화 현황이 표준의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것을 목표로 하는 인증 감사입니다. 인증 감사는 인증서가 발급되기 전에 표준을 준수하지 않아서  수정해야 하는 문제에 대해 조직에 피드백을 제공합니다.